人工智能医疗聊天机器人如何借鉴印度女性组织的经验

纽约:Komal Vilas Thatkare说她没有人可以问她最私人的健康问题。...

纽约:Komal Vilas Thatkare说她没有人可以问她最私人的健康问题。

“我家里只有男人,没有女人,”这位32岁的孟买母亲和家庭主妇说。“我不跟这里的任何人说话。所以我使用这个应用程序,因为它能帮助我解决个人问题。”

她使用的这款应用由人工智能驱动,运行在OpenAI的ChatGPT模型上,该模型是当地妇女组织Myna Mahila Foundation正在开发的。Thatkare向Myna Bolo聊天机器人提问,它会给出答案。通过这些互动,Thatkare了解了避孕药以及如何服用避孕药。

Thatkare是基金会招募来帮助训练聊天机器人的80名测试用户之一。它利用了一个定制的性健康医学信息数据库,但聊天机器人的潜在成功依赖于像Thatkare这样的测试用户来训练它。

这个聊天机器人目前是一个试点项目,它代表了许多人希望将成为人工智能对全球医疗保健影响的一部分:通过个性化的回应提供准确的医疗信息,比面对面的诊所或训练有素的医务人员能接触到更多的人。在这种情况下,聊天机器人对生殖健康的关注也提供了重要的信息,由于社会规范,这些信息很难在其他地方获得。

“如果这真的能为女性提供这种非评判性的私人建议,那么在获取性生殖健康信息方面,它可能真的会改变游戏规则,”Myna Mahila基金会的创始人兼首席执行官Suhani Jalota说,该基金会去年夏天从比尔和梅林达·盖茨基金会获得了10万美元(477,650令吉)的资助,用于开发聊天机器人,作为低收入和中等收入国家的一批组织的一部分,他们试图利用人工智能来解决他们社区的问题。

盖茨基金会(Gates Foundation)、帕特里克·j·麦戈文基金会(Patrick J. McGovern Foundation)和Data.org等资助者正寻求在人工智能发展中填补这一“缺失的中间环节”,尤其是在健康和教育等领域。这些慈善活动为开发人员提供了他们原本负担不起的人工智能工具,这样他们就可以解决企业和研究人员不太重视的问题——如果它们在他们的雷达上的话——因为它们没有很高的利润潜力。

盖茨基金会(Gates Foundation)全球健康总裁特雷弗·蒙德尔(Trevor Mundel)去年10月在一篇网上帖子中写道:“全球北方和高收入国家再也不能主导议程,不能决定全球南方的当地社区需要解决什么问题,不需要解决什么问题。在人工智能问题上,我们不能冒险制造另一个不平等的鸿沟。”

美联社在非洲的新闻报道得到了比尔和梅林达·盖茨基金会的财政支持。

Myna Mahila基金会招募了像Thatkare这样的测试用户,让他们写下他们遇到的真实问题。例如,“使用避孕套会导致艾滋病毒吗?”或者“我能在经期做爱吗?”然后,基金会的工作人员会密切监控聊天机器人的回答,在此过程中开发一个经过验证的问题和答案的定制数据库,以帮助改进未来的回答。

这个聊天机器人还没有准备好广泛发布。Jalota说,它的回答不够准确,而且翻译也有问题。用户经常用多种语言编写问题,可能无法为聊天机器人提供足够的信息,使其无法提供相关的回复。

Jalota说:“我们还不能完全确定女性是否能清楚地理解所有的事情,以及我们发出的所有信息在医学上是否完全准确。”他们正在考虑培训一些女性,让她们代表其他人向聊天机器人询问提示,不过他们仍在改进聊天机器人,以便它能自己发布。

加州大学圣地亚哥分校健康中心首席医疗官克里斯托弗·朗赫斯特博士领导了人工智能工具在医疗保健机构的实施,并表示测试和衡量这些新工具对患者健康结果的影响非常重要。

“我们不能只是假设、相信或希望这些事情会好起来。你实际上必须测试它,”朗赫斯特说。他认为,在未来两三年里,人工智能在医疗保健领域的前景被高估了,“但我认为,从长远来看,在未来十年里,人工智能将像在医疗保健领域引入青霉素一样具有影响力。”

盖茨基金会负责技术推广的临时副主任扎米尔·布雷(Zameer Brey)说,贾罗塔的团队咨询了盖茨基金会资助的其他项目,这些项目正在为医疗机构设计聊天机器人,这样它们就可以一起解决类似的问题。

迈纳·马希拉基金会还与盖茨的另一个受助人合作,提议制定处理生殖健康数据的隐私标准。该基金会正在与一家外部技术公司合作开发聊天机器人,同时也在考虑采取其他措施来帮助确保用户的隐私。

“我们一直在讨论是否应该在女性发送的特定时间内删除信息,以增加隐私,”Jalota说,因为一些女性与家人共用手机。——美联社

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  • 幻兰
    幻兰 2025年05月07日

    我是春阳号的签约作者“幻兰”!

  • 幻兰
    幻兰 2025年05月07日

    希望本篇文章《人工智能医疗聊天机器人如何借鉴印度女性组织的经验》能对你有所帮助!

  • 幻兰
    幻兰 2025年05月07日

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  • 幻兰
    幻兰 2025年05月07日

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